10年9月7日 10:04
我说点实在话吧,我是某家电类网站的编辑,从业4年多了,以下是我从工作中看到的情况。 海尔的产品,其实并没有你们说的那么差,有些人凭着自己的体验说,其实很片面,任何品牌都不可能保证100%的质量合格,即使是国家级检查也是抽检,你碰上了确实很倒霉(请注意我可没说海尔没责任),但从整体来看,海尔从质保、质检、售后等方面在国内品牌中相对还是可以的。 格力的空调不错,毕竟是专业做空调的,从技术上来说甚至高海尔半头,但你可以去几个主要的家电类网站搜一下,格力的负面也不少。 上面关于地线的说法很对。热水器据我所知只有A.O.史密斯是必须强制安装地线的,如果没有预留外接地线就强制安装三相电源,否则绝对不给客户安装,态度很坚决,要么安装地线,要么给你退货。很多品牌虽然也有此规定,但销售部门为了业绩都不会强制的,顶多会在安装的时候提醒一下消费者而已。其它方面我就不多说了以免有广告嫌疑,仅从对消费者安全的态度上,A.O.史密斯能让人相对放心一些。 海尔是否低端,要看你的评价范围。如果是世界范围,海尔除了冰箱都是拿不出手的(低端中的精品)。但如果只看国内品牌,海尔的冰箱和洗衣机都是很好的,空调和热水器进前五没问题,其它就比较垃圾了。 我最想说的是,海尔主要问题是太霸道了!他在业内的名声很不好,原因很多,不细说了,而且背后有政府撑腰,又背着个中国第一家电品牌的乌龟壳。国家质检机构都不敢惹它,协会更不敢惹它;业内媒体大多都拍它马屁,更有甚者不敢上它的任何负面,因为要靠它的广告费养活。新华网这次报道对外人看来好像是为百姓讨个说法,但其实我们圈内人都看得出,不过是给海尔扎一针,年底就好办了(你一定懂的!),而且在十一商战前夕扎针,这个效果是海尔无论如何都不能无视的。也只有新华网这样同样有深厚背景的媒体才敢这么干,底子薄的业内媒体顶多转载一下,然后很快顶到第二页去……转载的编辑还要冒着被老板骂的风险。我们网站的这篇就是我转的,BOSS这几天忙好像没发现,哈哈哈~